En varias conversaciones que he mantenido con clientes de América Latina, me han compartido que, poco antes de la pandemia, ya ejecutaban estrategias de transformación digital; pero llegó el coronavirus y, con él, la necesidad de dar continuidad a todos los negocios, sin importar su industria. Entonces se aceleró la adopción de la nube y los ataques criminales a la seguridad digital. #SaaS, #Cloud, #NaaS, #Cybersecurity

Conforme más y más empleados se fueron a trabajar a casa, los departamentos de Tecnologías de Información (TI) enfrentaron nuevos desafíos, derivados de una fuerza laboral remota y de iniciativas digitales que permitieran la sobrevivencia de las empresas.

Si eres de los líderes que esperan que el trabajo remoto y la transformación digital formen parte de su “nueva normalidad, es momento de familiarizarte con SASE, un término acuñado por la consultora Gartner. Significa Secure Access Service Edge (Edge de Servicio de Acceso Seguro) y se refiere a la convergencia de la red con la seguridad.

Déjame explicarte. El trabajo a distancia y los mayores riesgos en materia de seguridad de la red están impulsando SASE, y como muchas organizaciones seguirán operando de forma remota o, por lo menos, híbrida, dos prioridades saltan a la vista:

el acceso de los empleados a la red empresarial, sus sistemas y aplicaciones, sin importar dónde estén trabajando o el dispositivo que estén usando

las medidas de seguridad para proteger el borde de la red –el edge–, que cada vez es más vulnerable, debido a la cantidad creciente de cosas que se conectan a internet, desde sensores industriales, cámaras de videovigilancia y lámparas inteligentes, hasta termómetros para medir la temperatura. Todos estos dispositivos generan muchísimos datos que se procesan en el lugar donde son creados: el edge.

A mi parecer, estas son las dos razones por las cuales SASE debe estar en el radar de la alta dirección.

Profundicemos un poco más. ¿Qué es lo que SASE hace exactamente? Permite el acceso seguro a la red, en cualquier momento y desde cualquier lugar, pero también es un paso importante en la seguridad de las empresas que están implementando soluciones de nube y funcionalidades que se entregan como servicio y están disponibles donde se necesiten.

Para obtener estos resultados, SASE se combina con una red de área amplia definida por software: la SD-WAN. ¿Has escuchado sobre ella? Lo que hace es utilizar internet para enrutar de manera inteligente el tráfico de la red, desde las oficinas, fábricas o casas de los usuarios hasta la nube.

Como CEO o CIO, es importante que dediques unos minutos para conocer los beneficios de SASE, porque se relaciona directamente con la transformación digital que está ocurriendo, no solo por el trabajo remoto y la nube, sino también por la seguridad de las redes y de los datos críticos que fluyen a través de ellas.

Estos son algunos de sus beneficios:

• Ofrece muchas capas de seguridad, como cifrado de datos y firewall como servicio, entre muchas más. Estas capas están disponibles en todas las partes de la red, todo el tiempo. El acceso se otorga en función de la identidad del usuario, el dispositivo y la aplicación. Usando un panel de control se puede definir a qué sistemas puede acceder un usuario y a cuáles no. SASE también rastrea y registra la actividad de cada empelado, para que TI tenga una visión clara de quién accedió a qué sistemas o datos y en qué momento. Útil, ¿verdad?

Todas estas funcionalidades de seguridad se extienden a toda la empresa, incluidos los trabajadores remotos, que podrán conectarse desde cualquier lugar: su hogar, el aeropuerto e incluso la playa. Claro que la empresa tiene que utilizar contraseñas seguras y autenticación, pero esas medidas no protegen todos los datos. Un ciberdelincuente podría violar un punto de acceso Wi-Fi público e interceptar la comunicación. Con SASE, los empleados pueden conectarse de forma segura y encriptada, desde cualquier parte del mundo, a nivel de red.

• Fácil de administrar. Las políticas de seguridad se pueden administrar fácilmente de forma centralizada, sin importar que los empleados trabajen en su casa o en la oficina. Esta administración también permite incorporar y reubicar empleados y dispositivos con facilidad. Con solo un clic en el panel de control se puede otorgar o denegar el acceso a un usuario, lo que elimina las configuraciones manuales. Así tu equipo de TI podrá enfocarse en lo que realmente te importa: agregar valor al negocio.

• Escalable. Como SASE es un servicio basado en la nube, puede adaptarse a los cambios de una empresa, su fuerza laboral y su red, en cualquier momento. Es decir, las capacidades de la red se pueden ampliar o reducir, de acuerdo con las necesidades de tu organización. Si pronto abrirás una nueva sucursal, por ejemplo, podrás conectarla a las nubes de la empresa, aplicaciones de software como servicio, trabajadores remotos o dispositivos. Todo de manera segura y rápida.

• Mayor rendimiento de la red. Las redes SD-WAN, como son redes inteligentes, agilizan el acceso a las aplicaciones y su rendimiento, sin importar en dónde se encuentren, gracias a que utilizan software y un control centralizado para dirigir el tráfico de manera inteligente, según la prioridad, la calidad del servicio y las necesidades del negocio.

SASE también optimiza la creación de nuevas aplicaciones y servicios digitales, para que puedas estar más cerca de tus clientes, quienes hoy ya forman parte importante de las estrategias de transformación digital.

• Menores gastos operativos. La responsabilidad de ejecutar y mantener la arquitectura SASE recae en el proveedor, no en tu departamento de TI, lo que ayudará a reducir los gastos de operación.

¿Una razón más para considerar SASE? El talento. Las personas quieren trabajar para una organización que les brinde una experiencia digital rica y segura para hacer bien su trabajo, y que puedan hacerlo desde cualquier lugar. ¿No crees que vale la pena considerar este modelo dentro de tu estrategia empresarial? Yo creo que bien vale la pena.

Por Julián Londono, Líder de Ventas de Software y Soluciones Digitales para América Latina en Aruba, una compañía de Hewlett Packard Enterprise